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Aktuell - Mit der Bitte um Beachtung!

Mieterinformation zum Coronavirus

Sehr geehrte Mieterinnen und Mieter,

sehr geehrte Interessentinnen und Interessenten,

 

wie Sie den laufenden Presseberichten zum Coronavirus  entnehmen können, sind im Rahmen der Prävention auch alle Arbeitgeber gefordert, geeignete Maßnahmen zur Eindämmung der Verbreitung der Erkrankung zu treffen. Wir als Wohnungsunternehmen sind in besonderem Maße betroffen, da die Mitarbeiter unserer Kundencenter mit sehr vielen Mietern im Kontakt stehen.

Wir werden uns bemühen, alle für Ihre Zufriedenheit mit Wohnung und Wohnanlage wichtigen Tätigkeiten so weit als möglich aufrecht zu erhalten. Dennoch möchten wir Sie heute über einige Einschränkungen informieren, die auch Ihrem Schutz dienen.

 

Sprechzeiten

Ab sofort finden keine öffentlichen Sprechzeiten in den Kundencentern und keine Sprechzeiten der Hauswarte (mit Ausnahme des Waschmünzen-Verkaufs) mehr statt. Bitte informieren Sie uns ausschließlich telefonisch oder per E-Mail über Störungen und Anliegen.

 

Veranstaltungen

Alle Mieter- und Parea-Veranstaltungen sind aufgrund der entsprechenden Behördenanordnungen bis auf weiteres abgesagt.

 

Hauswart-Service

Nicht zwingend erforderliche Arbeiten in den Wohnungen werden auf einen späteren Zeitpunkt verschoben. Sie werden im Einzelnen von Ihrem Hauswart bzw. Kundenbetreuer informiert, falls Ihr geplanter Termin derzeit nicht stattfindet.

 

Störungsmeldungen

Bitte beschränken Sie sich ihrerseits auf die Meldung wichtiger Störungen.

 

Distanz wahren

Bitte halten Sie bei allen Terminen mindestens 2 Meter Abstand von unseren Mitarbeitern und haben Sie Verständnis, dass freundliche Begrüßungen wie z. B. Händeschütteln derzeit unterbleiben müssen.

 

Dokumente

Notwendige Dokumente und Bescheinigungen etc. erhalten Sie ausschließlich auf dem Postweg.

 

Bargeldlos zahlen

Mietzahlungen tätigen Sie bitte nicht bar im Kundencenter, sondern ausschließlich per Überweisung.

 

Vermietung

Die Vermietung findet nur noch im Rahmen von Einzelterminen statt.

 

Nutzung von Spielplätzen

Wir weisen darauf hin, dass unsere Spielplätze und Spielflächen derzeit nicht genutzt werden dürfen.

 

Nachbarschaftshilfe

Denken Sie bitte auch an Ihre Nachbarn, insbesondere an ältere Menschen und Kranke. Gerade in Krisenzeiten ist nachbarschaftliche Hilfe besonders wichtig! Vergessen Sie dabei aber nicht Ihren eigenen Schutz: Kontakte, die im Moment nicht notwendig sind, sollten vermieden werden.

 

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis für die jetzt getroffenen Vorsorgemaßnahmen!

 

Auf den folgenden Internetseiten finden Sie Informationen zu den neuesten Entwicklungen:

 

Sollten sich aufgrund aktueller Entwicklungen Änderungen an den momentan festgelegten Maßnahmen ergeben, werden wir Sie an dieser Stelle oder über Aushänge vor Ort umgehend informieren. Wir hoffen, bald wieder persönlich für Sie da sein zu können und wünschen Ihnen gerade auch in diesen Tagen beste Gesundheit!

 

Ihre

Sahle Wohnen